Sprzedawaj z Poziomu Serca, czyli jak sprzedawać łatwo
i bez stresu?
Pigułka wiedzy
Poznasz koncepcję Sprzedaży z Poziomu Serca i korzyści wynikające z zastosowania wyjątkowo skutecznej metody prowadzenia rozmowy z klientem nazwaną „lejkiem”. Dowiesz się jak rozpoznać „górę lodową” klienta i odkryć to, co niewidoczne. Nauczysz się jak szybko zbudować zaufanie i partnerskie relacje z klientem. Poznasz w jaki sposób „sprzedawać bez sprzedawania” a dzięki temu ograniczysz stres oraz uzyskasz zdrowie i radość z codziennej pracy handlowej. Nauczysz się empatycznej komunikacji, która pomoże ci również w relacjach z rodziną, znajomymi i współpracownikami.
Szkolenie prowadzone
w formule on-line,
na platformie Zoom
w godz. 9.00-15.00
Termin zostanie podany wkrótce.
Dlaczego Petra Consulting?
PETRA CONSULTING jest firmą z ponad 20-letnią tradycją, zajmującą się przygotowywaniem i wdrażaniem profesjonalnych projektów biznesowych. Nasza misja to: „Kompetencje wspierają rozwój” dlatego nasze działania realizujemy z pasją i zaangażowaniem. Stawiamy na jakość usług, posiadamy Certyfikat ISO 9001-2015 w zakresie szkolenia i doradztwa, coachingu i mediacji oraz Zarządzanie Projektami. Jesteśmy pierwszą na Dolnym Śląsku Akademią Edukacyjną VCC i Partnerem Egzaminacyjnym VCC. Jako Placówka Kształcenia Ustawicznego prowadzimy szkolenia podnoszące kompetencje i kwalifikacje. Zapraszamy osoby, które stawiają na rozwój swoich kompetencji oraz szukają nowych rozwiązań dla siebie i zespołu w oparciu o wiedzę Praktyków.
Czego się dowiesz?
Program
Moduł 1
KONCEPCJA SPRZEDAŻY Z POZIOMU SERCA
- Filozofia Sprzedaży z Poziomu Serca
- Wartości i etyka w biznesie
- Zasady Sprzedaży z poziomu Serca
- Handlowiec jako ważna część oferty
- Budowanie partnerskich relacji z klientem.
- Zdobywanie zaufania klienta
Moduł 2
PSYCHOLOGIA KUPOWANIA
I SPRZEDAWANIA
- Istota „sprzedawania bez sprzedawania”- ludzie lubią kupować
- Fazy w procesie kupowania i sprzedawania
- Rozpoznawanie „góry lodowej” klienta- rzeczywiste potrzeby i korzyści
- Sprzedawanie językiem korzyści
Moduł 3
PLANOWANIE DZIAŁAŃ NA PLATFORMIE HANDLOWEJ
- Koncepcja Platformy Handlowej
- Działania na Platformach: Prospekt, Potencjalny, Kupujący, Kluczowy Kupujący
- Narzędzia do zarządzania relacjami z klientem
- Umiejętności analizy danych i statystyk
- Wykorzystanie trzech instrumentów wpływu na wyniki: ilość, kierunek, jakość działań
Moduł 4
PROWADZENIE ROZMOWY HANDLOWEJ METODĄ „LEJKA”
- Koncepcja metody „lejka”
- 5 kroków rozpoznawania potrzeb klienta
- Podsumowanie- „podświadoma decyzja o zakupie”
- Frazy przedłużające wypowiedzi klienta
- Technika prezentowania oferty handlowej metodą „ronda”.
- Technika notowania
- Finalizowanie rozmowy handlowej
Moduł 5
EMPATYCZNA KOMUNIKACJA HANDLOWA
- Podstawowe elementy komunikacji interpersonalnej
- Technika zadawania pytań: otwarte, naprowadzające, zamknięte
- Techniki aktywnego słuchania: uważanie, utwierdzanie, parafraza
- Stosowanie technik empatii: technika CCO
- Komunikacja niewerbalna: operowanie głosem i mową ciała
Moduł 6
CZĘŚĆ
PRAKTYCZNA
- Pytania od uczestników
- Moderowana dyskusja
- Wymiana dobrych praktyk
Prowadzący
Krzysztof Kras
Inspirator, wizjoner i biznesmen z ponad 40- letnim doświadczeniem zawodowym. Właściciel firmy szkoleniowo-doradczej z 29 letnim stażem pracy na rynku polskim. Trener Biznesu i praktyk skutecznego handlowania- ma osobiste doświadczenia w prowadzeniu sklepu, hurtowni, Przedstawicielstwa Handlowego, w zarządzania działem handlowym i przedstawicielami handlowymi. Pracując dla dużego polskiego przedsiębiorstwa handlowego tworzył i wdrażał strategie wprowadzenia na rynek polski takich marek jak: Henkel, Unilever, Prokter&Gable, Jade i wielu innych. Absolwent Uniwersytet Mercuri– szkoły trenerskiej międzynarodowej firmy szkoleniowo-doradczej Mercuri International, światowego lidera w dziedzinie handlu i zarządzania handlem- były Dyrektor Oddziału Dolnośląskiego tej firmy. Współautor koncepcji pracy na Platformie Handlowej oraz prowadzenia rozmowy z klientem metodą „lejka”. Autor koncepcji i książki pt.:„Sprzedawaj z Poziomu Serca”. Twórca Autorskiej Szkoły Trenerskiej oraz Autorskiej Akademii Handlowej. W swojej ponad 30-letniej karierze trenerskiej przeszkolił tysiące firm i kilkanaście tysięcy uczestników szkoleń. Jest doradcą wiodących firm w Polsce. Pomógł założyć małe firmy wielu początkującym biznesmenom. Fascynuje się ideą „sprzedawania bez sprzedawania”. Twórca Terenowych Gier Scenariuszowych w ramach autorskiej koncepcji GraEdukacja oraz reżyser, scenarzysta i aktor Teatru Organizacji– specjalnych spektakli parateatralnych o tematyce biznesowej. Autor książek o tematyce biznesowej: „Zatruty Biznes”, „Bezpieczeństwo zdrowotne w firmie”, „Kapitanie, kto obrał twój kurs?- biznes w czasie kryzysu”. Jest praktykiem handlowania i handlowcem z 90 % skutecznością sprzedaży w swojej firmie. Uczy menedżerów sprzedaży jak być skutecznymi menedżerami i jak tworzyć kompetentne zespoły handlowe. Pokazuje zespołom w jaki sposób optymalizować swoje działania poprzez wdrażanie pracy na Platformie Handlowej i sprzedawaniu opartym na budowaniu długoterminowej i partnerskiej relacji z klientem. Autor koncepcji „Biznes z Poziomu Serca” oraz „Harmonizowanie Życia”. Porywa uczestników swoich szkoleń swoją charyzmą, inspirującym mówieniem, niezwykłą energią i entuzjazmem oraz umiejętnością prostego przekazywania swojej praktycznej wiedzy i wieloletnich, sprawdzonych doświadczeń. Sam o sobie mówi: „ jestem praktykiem do bólu”. Jego motto życiowe, (które sam wymyślił i stosuje) to: „Aby coś się mogło stać, to coś się musi dziać”.
Co mówią klienci?
Dwukrotnie miałam przyjemność uczestniczyć w szkoleniach organizowanych przez Petra Consulting. Oba szkolenia oprócz koniecznej wiedzy teoretycznej zawierały ogromną dawkę praktyki. Uczestnik szkolenia za każdym razem ma okazję na bieżąco ćwiczyć, doświadczać i weryfikować w praktyce to, czego się uczy. A uczy się zawsze od praktyków, specjalistów w swojej dziedzinie, którzy z ogromnym zaangażowaniem i życzliwością przekazują swoją wiedzę i doświadczenie. Dlatego szkolenia w Petra Consulting kończy się z wiedzą, ale przede wszystkim z rzeczywistymi umiejętnościami. Dziękuję bardzo Petra Consulting i jej fantastycznym trenerom!
Agata Namlik
John Cotton
Polecam szkolenia i wsparcie doradcze w firmie Petra Consulting zwłaszcza w obszarze Lean Office, Specjalista do spraw pozyskiwania fundusz unijnych, Budowanie autorytetu menadżera.
Magdalena Karaśkiewicz
e-finanse i Ubezpieczenia
Brałem udział w szkoleniu “Time Management”. Teraz potrafię sprawdzić, jakie błędy popełniałem i dzięki narzędziom skorygować sytuacje. Dziękuje.
Rafał Woźny
Hossa Konsultacje Kredytowe
Z firmą Petra Consulting współpracuje od kliku lat. Wszystkie szkolenia prowadzone są na wysokim poziomie. Dziękuję za przekazana wiedzę, doświadczenie, punktualność i miłą atmosferę. POLECAM
Agnieszka Kortas
KORTAS
Współpraca z firmą Petra Consulting była jedną z najlepszych decyzji w moim życiu. Uczestnictwo w kursie Certyfikowany kurs trenera – VI edycja pozwoliły na prawdziwą zmianę zarówno w kwestii otwarcia się nowych dróg zawodowych, jak również zmiany w podejściu do wielu spraw życia codziennego. Szkolenia i kursy w tej firmie są na najwyższym poziomie. Można wybrać coś idealnego dla siebie. Ukończenie kursu z Petra Consulting sprawia, że chcemy jeszcze bardziej inwestować w to co najważniejsze – w Siebie!
Katarzyna Wanatowicz
Transport Odpadów Uryasz
Bardzo profesjonalnie prowadzone szkolenia, oprócz wiedzy teoretycznej, bardzo dużo praktyki i doświadczania przerabianych treści z Trenerami-Praktykami, którzy z zaangażowaniem, cierpliwością i dawką humoru lub powagi (w zależności od potrzeby chwili…:-)) przekazywali wiedzę i doświadczenie. Dziękuję bardzo Petra Consulting ! To be continued…
Beata Pawela
Menedżerka
Szkolenia w Petra Consulting to doskonale wykorzystany czas. Jestem pod wrażeniem wiedzy, doświadczenia i umiejętności prowadzących . Ogromnie polecam!
Aneta Zabrzewska
Ziołowa Pracownia
Z całą odpowiedzialnością polecam szkolenie trenera VCC z Petra Consulting. Wspaniała organizacja, profesjonalizm, ogrom wiedzy przekazywany uczestniczką, przy tym wszystkim wspaniała atmosfera. W przyszłości chętnie skorzystam z innych szkoleń.
Katarzyna Ziemak
Electrolux
Jeżeli zastanawiasz się nad rozwojem osobistym, czy twojej firmy – nie mogłeś trafić lepiej 🔝 Sylwia – właścicielka Petra Consulting – ma ogrom wiedzy i co ważne- doświadczenia 👌 Zdecydowanie polecam!
Marcin Czarnecki
Top-Trener Team
Pełny profesjonalizm. Dla każdego coś miłego. Polecam pakiety szkoleniowe.
Dariusz Grad
NSK Wałbrzych
Sprzedawaj z Poziomu Serca, czyli jak sprzedawać łatwo
i bez stresu?
Pigułka wiedzy
Szkolenie prowadzone
w formule on-line,
na platformie Zoom
w godz. 9.00-15.00
Termin zostanie podany wkrótce.
Weź udział w szkoleniu
• Udział w 12 godzinnych warsztatach prowadzonych przez PRAKTYKA.
• Materiały szkoleniowe w wersji pdf – skrypt.
• Ćwiczenia do wykonania pomiędzy 1 i drugim dniem szkolenia oraz po szkoleniu.
• 30 min indywidualnych konsultacji z trenerem prowadzącym Krzysztofem Krasem.
• Zaświadczenie potwierdzające udział w szkoleniu.
• Bezpłatna książka w wersji pdf/e book: „Sprzedawaj z Poziomu Serca”+ 30 % rabat na wersję drukowaną.
• Dostęp do kursu wideo Czas na „nisko wiszące owoce” z Pawłem Tkaczykiem
Cena:
1.533,81 zł z VAT